Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono)
• Información de cuenta (como nombre de usuario y contraseña)
• Información de transacción (como detalles de pago, historial de compras e información de envío)
• Información de perfil (como preferencias, intereses en productos y datos demográficos)
• Comunicaciones (como consultas de servicio al cliente y respuestas a encuestas)

1.2 Información de Uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones cuando interactúa con nuestro sitio web, incluyendo:

• Información de registro (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia y tiempos de acceso)
• Información del dispositivo (como identificadores de dispositivo, información de ubicación e información de red móvil)
• Datos de uso (como datos de tráfico, datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web)
• Cookies y tecnologías similares (como se describe en nuestra Política de Cookies)

2. Cómo Recopilamos Información

2.1 Recopilación Directa

Recopilamos información directamente de usted cuando:

• Registra una cuenta
• Realiza un pedido
• Se suscribe a un boletín
• Completa un formulario
• Participa en una encuesta o promoción
• Contacta al servicio al cliente

2.2 Recopilación Automática

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar automáticamente información sobre usted cuando visita, usa o navega por nuestro sitio web. Estas tecnologías incluyen:

• Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro de Internet y datos de comportamiento de visitantes.
• Web beacons: Pequeñas imágenes electrónicas que se utilizan para ayudarnos a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso.
• Registros del servidor: Archivos que registran actividades en nuestros servidores y recopilan estadísticas sobre las interacciones de los usuarios con el sitio web.
• Herramientas de análisis: Como Google Analytics, que nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

2.3 Información de Terceros

También podemos recibir información sobre usted de:

• Socios de negocios que ofrecen servicios conjuntamente con nosotros
• Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre
• Plataformas de redes sociales cuando usted interactúa con nuestras páginas o utiliza sus credenciales para iniciar sesión en nuestro sitio
• Fuentes disponibles públicamente, como bases de datos gubernamentales o información disponible públicamente en Internet

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar nuestros servicios: Procesar sus transacciones, mantener su cuenta, ofrecerle contenido personalizado y responder a sus solicitudes.
• Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y desarrollar nuevos productos o servicios.
• Comunicarnos con usted: Enviarle comunicaciones sobre su cuenta, actualizaciones de servicios, boletines o información de marketing (cuando ha dado su consentimiento).
• Administración de seguridad: Monitorear y proteger nuestros sistemas y datos contra amenazas a la seguridad, fraude o actividades ilegales.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

4. Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y a prestar servicios a usted, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web y servicios de análisis.
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios conjuntamente con nosotros.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición, reorganización u otra transacción corporativa, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

No vendemos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Seguridad de la Información

Tomamos la seguridad de sus datos personales muy en serio. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso y la modificación.

Algunas de las medidas que implementamos incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para posibles vulnerabilidades
• Capacitación de personal sobre prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que pueden incluir:

• Acceso: Derecho a solicitar acceso a sus datos personales que tenemos.
• Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales aplicables.

También tiene opciones con respecto a la información de marketing que recibe de nosotros. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en dichos correos o contactándonos directamente.

7. Políticas Relacionadas con Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra empresa está ubicada en Argentina, y su información puede ser transferida y procesada en países donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su país de residencia. Cuando transferimos información a otros países, implementamos garantías apropiadas para asegurar que sus datos personales sigan estando protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

Le animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8901
• Dirección postal: Av. Presidente Roque Sáenz Peña 1074, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Responderemos a todas las consultas en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.